信息公开
机构职能
市场监管 广告监管 商标监管
网络监管 打击传销 合同监管
质量公示
消费引导
公众来信 意见征集
在线访谈 公众调查
政民互动
 
  • 公众调查
  • 当前位置: 首页>>政民互动>>公众调查>>公众调查>>关于消费者维权意识的调查
    关于消费者维权意识的调查
    1:请问您是哪个年龄段的?*
    2:请问您住在?*
    3:您曾经在消费过程中有过被侵权的经历吗?*
    4:您知道下列哪些行为是被侵权了吗?(多选)*(只能选择1-6项)
    5:如果您家新买的电视机出现问题了,您会采取行动维权吗?*
    6:如果上题您选不会,为什么?
    7:如果您刚买的水笔写不出了,您会采取行动维权吗?*
    8:如果上题您选不会,为什么?
    9:9、在遭遇侵权行为后,您是如何保护您的权益的呢(可多选)*(只能选择1-7项)
    *
    10:总体上,您对商家在处理您的投诉问题时的态度和结果是否满意?*
    11:您在遭遇侵权行为后,会不会考虑采取法律的手段(如提起诉讼)保护自己的合法权益?*
    12:上题如果选不会,是因为什么呢?
    13:您知道 12315 是消费者投诉电话吗?*
    14:如上题选知道,那您打过吗?
    15:如今社会上出现了一些职业打假人,如王海,专门到商场买一些有问题的商品,要求赔偿,有的甚至会因一些小问题而闹纠纷,如买一瓶矿泉水没有给发票等,他们自认为是社会的正义斗士,对于这些人你是怎么看的?*
    16:您觉得国人现在的消费者维权意识如何?*
    17:您觉得目前消费者维权艰难,主要是什么原因?*
    请输入验证码:
    查看统计结果
    联系我们 | 网站地图 | 网站导航

    主办单位:青海省工商行政管理局 青ICP备06001082
    地址:青海省西宁市昆仑中路79号 邮政编码:810000
    技术支持:
    博域网络   建议使用分辨率1024*768浏览本网 青公网安备 63010302000221号    网站标识码:6300000039